從刷臉支付到營銷一體機，MAXHUB助力金融科技創新

隨著大數據、人工智能、云計算在金融行業應用逐漸深入，“智慧金融”時代即將到來。為發掘智慧金融價值，科技企業和傳統金融機構合作不斷加強，共同推進金融行業數字化轉型。

MAXHUB是2019《財富》中國500強企業——視源股份 CVTE（股票代碼 002841）旗下品牌，依托母公司視源股份在顯示驅動、信號處理、電源管理、人機交互以及應用開發等領域的經驗，MAXHUB推出會議平板、數字標牌以及智能鏡等產品，并基于會議平板推出針對各個行業的整體解決方案，運用的領域包括政府、金融、醫療、家居、地產、零售、汽車等多個行業。

在金融科技蓬勃發展之際，MAXHUB基于交互智能平板的硬件技術，推出了刷臉支付設備和營銷一體機，助力金融行業科技創新。

支付方式變革，刷臉支付成巨頭必爭之地

在如今的移動支付市場上，傳統的掃碼支付日趨飽和，刷臉支付作為新一代的支付方式成為支付巨頭激烈爭奪的新戰場。

作為人工智能等新技術在支付場景的落地，刷臉支付有諸多優勢。

首先，刷臉支付通過識別人臉的生物學特征進行支付，讓消費者自身成為移動的銀行卡，不存在被盜刷的問題，因此安全性更高。

其次，相比于二維碼支付，刷臉支付擺脫了手機的束縛，流程也更簡單，支付速度更快，縮短了消費者的排隊時間，提高了消費者的用戶體驗。同時，線下支付場景對于人效的提升提出更高要求，對于商家來說，刷臉支付提高了支付效率，有效地壓縮了人力成本。

此外，刷臉支付的意義并不局限于支付方式的改進，更在于刷臉支付將促進商家的數字化轉型。其一，刷臉屏幕的引入為商家與顧客的互動提供了條件，比如刷臉即自動成為會員，智能卡券核銷，以及廣告展示等。其二，刷臉支付作為數據入口，將消費者的人臉ID與消費數據相匹配，若進一步與AI攝像頭結合，可將顧客的消費數據與行為數據打通，進行客流分析、顧客行為分析，實現線下的精準營銷。

正是看到了刷臉支付的重大意義，微信和支付寶通過重金補貼推廣刷臉支付，例如為商戶提供一次性設備激活獎勵和活動獎勵以及更低的費率，為消費者提供隨機紅包獎勵等。

刷臉支付激發了產業新機會，目前刷臉支付已形成由支付平臺、刷臉設備硬件廠商和對接商戶的服務商組成的生態鏈，各方相互協作，共同開拓刷臉支付市場。

以聚合支付進行差異化競爭

雖然微信和支付寶兩大支付巨頭最先推出刷臉支付設備，但這些設備對應的是單一的收銀渠道，形成了微信和支付寶各自為戰的局面，無法進行聚合支付。對于商家來說，如果無法進行聚合支付，若只配備一臺刷臉支付設備，消費者的支付方式將受到限制。若配備多臺刷臉支付設備，既浪費柜臺面積，也讓財務對賬變得復雜。

而MAXHUB與中國銀聯商務合作推出刷臉支付設備“藍鯨”，最大的特色正是在于可以匹配不同支付平臺的算法，達到聚合支付的目的。目前，MAXHUB的刷臉支付設備打通了銀聯和微信的收銀渠道，實現了微信和銀聯的聚合支付?？梢灶A見，只要其他支付平臺愿意開放權限，未來MAXHUB刷臉支付設備將能實現更多渠道的聚合支付。在競爭激烈的刷臉支付市場上，聚合支付將成為MAXHUB刷臉支付設備后發制人的有力武器。

刷臉設備要成功落地，除了需要有支付平臺支撐，對安全性也有很高的要求。在安全上，MAXHUB刷臉支付設備率先通過了包括終端技術要求、物理安全、邏輯安全、通訊安全和交易安全要求五個部分的銀行卡檢測中心(BCTC)人臉識別產品類的安全測試，為用戶的信息安全和資金安全提供了保障。

在刷臉支付的產業鏈上，MAXHUB下游的服務商是中國銀聯商務。MAXHUB向中國銀聯商務提供刷臉設備，再由中國銀聯商務將設備鋪設到零售、餐飲等行業。此外，MAXHUB的刷臉設備也可應用于銀行等金融機構的柜面，提升柜面的工作效率。

提升營銷體驗，營銷一體機促進網點升級

隨著電子化和網絡化的發展，越來越多的銀行業務已可通過網上辦理，人們需要去銀行網點辦理業務的頻率在逐漸下降。在這一背景下，整合非銀業務，將前來辦理銀行卡的客戶進一步轉化成理財產品的客戶成為銀行網點面臨的挑戰。

在傳統的銀行網點，常見的營銷場景是通過顯示屏重復播放理財產品的介紹，亦或是銀行工作人員通過紙質材料進行宣傳，互動體驗差，難以取得較好的效果。

另一方面，互聯網金融的迅速發展給傳統的銀行帶來了巨大沖擊，銀行網點迫切需要進行數字化轉型，降低運營成本，提升服務體驗。

在金融機構數字化轉型的背景下，針對銀行網點營銷痛點，MAXHUB以其核心產品會議平板為基礎，疊加軟件解決方案，推出了集展示、書寫、遠程視頻交互等功能為一體的智能營銷一體機，幫助客戶構建智能營銷體系。

MAXHUB營銷一體機可全方位展示金融產品和理財方案，借助書寫功能，銀行工作人員在講解理財產品時可以在屏幕上隨時做批注以突出重點，讓客戶快速了解產品優勢。營銷一體機也可以與銀行的語音機器人對接，自動回答客戶的問題，減輕銀行工作人員的負擔?？蛻魶Q定購買后，可通過手機與大屏互動，通過掃碼即可進入交易頁面，實現營銷的閉環。

MAXHUB營銷一體機特設人工客服模塊，在疫情期間，客戶可通過屏幕與遠程客服人員或理財規劃專家交流互動，從而減少人員直接接觸。

除了對外服務客戶，銀行也可以利用MAXHUB營銷一體機進行檢查督導、內部培訓。

營銷一體機助力甘肅農行高效復工

此次突然來襲的新冠疫情打亂了銀行網點的節奏，開門紅、旺季營銷等營銷工作遭受沖擊。非常時期，也有銀行積極作為，利用科技的力量尋求破解之道。

甘肅農行就是這樣一家銀行，遭受疫情沖擊后，甘肅農行在全省網點采用MAXHUB營銷一體機積極應對，在短短幾天內便完成網點線上業務體系的部署，利用營銷一體機進行遠程督導，實現了200個網點與省分行運管部進行視頻會議溝通，對支行重點工作進行安排部署。

同時，甘肅農行利用MAXHUB營銷一體機進行銀行內部的培訓，營銷一體機進行的觸摸書寫、無線傳屏等功能可以讓培訓更高效、便捷。

此外，甘肅農行各網點利用營銷一體機的遠程客服功能為關鍵客戶提供遠程服務，方便客戶詳細了解金融產品信息，甘肅農行的理財規劃專家也會通過營銷一體機在線解答客戶的問題。利用營銷一體機，甘肅農行在足不出戶的情況下也能實現業務增長。

除了甘肅農行，MAXHUB營銷一體機在平安銀行、建設銀行、工商銀行、郵儲銀行等全國性銀行以及一些城商行、農商行實現了落地。

疫情之下，遠程銀行、零接觸式銀行將成為未來趨勢。未來，MAXHUB營銷一體機將進一步強化視頻交互功能，豐富配套軟件，與場景深度融合，提升營銷一體機的營銷效果，為銀行網點的智能升級提供助力。

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